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供水抄表員的一天

2011-08-19 08:34:39 柯橋水務

    8月12日,像往常一樣,一大早,抄表員吳秉帶上抄表工具讀數機、拉鉤踏上了抄表的征程。今天他要去湖塘街道商貿街、湖塘村新生一帶抄表。應該說抄表員崗位是供水行業里比較辛苦的崗位,不管天晴下雨,寒冬酷暑,抄表時間不能改變。吳秉承擔著湖塘街道五豐、鑒湖等14個村居近5000只水表的抄表任務。

   

    小吳說,他每月工作是1-19日抄表,20-30日發放水費通知單及催款通知單及停水通知單,每天一早出發,夏天天氣較熱,一般早晨56點就出發,中午或下午就不抄表了,以避開高溫,平日里為爭取時間就騎一單車,騎到目的地后再逐一抄表。今天下雨只好打傘前往。

     從公司出發,大概走了10多分鐘,來到商貿街,右手用拉鉤打開水表箱,只看了一眼,左手在讀數機熟練地輸入一串數據,還沒等我們反應過來,他已經合上箱蓋,往下一只表走去,僅僅幾秒鐘。我說,你看清楚了嗎?他笑笑,這也是練出來的,熟能生巧,要不然完不成任務。像這樣動作,小吳每天要做250多次。也就是說每天要抄250多只表。經了解:7月份小吳抄了4673只表。

小吳說,每只水表都有自己的身份號碼,就像我們人的身份證,抄表要對號入座。你看,水表有好幾個讀數,你要看黑圈的,從左往右,紅圈一般不用看,不要看錯了。抄表我們是考核的,多抄多得,但抄錯的話同樣要扣錢的,抄錯5只以內的按5/只扣款,超過5只按10/只扣款,所以這也是個仔細活,不能出差錯。

小吳說,農村的水表比較難抄。一方面是水表比較分散,表與表之間路有點遠,主要是比較臟,農村一般是亂扔垃圾。你看,這水表完全在垃圾堆下面了,要扒開才能看得清,并且此表箱也破損了。

又抄了幾十只表,小吳來到一個木板、破家具等雜物的角落,把一張破竹椅拿開,又把一塊木板移開,然后蹲下身去撥弄起來,過了一會離開了。我說,你在找什么?他說,這下面有只表要抄,這戶人家把裝水表的位置作堆積場所了,不好抄。

他說,在農村抄表就是狗多,它欺生,我就有被咬過的經歷。我說,那怎么對付?他笑笑說,只能自己小心啦,不過現在好多了,它們好像也認識我了。另外,如果碰到室內水表,抄表時用戶家又關門的情況,一般只能晚上再去抄,要花不少精力。

來到一個弄堂口,小吳說,你們不用跟我進來,里面只有一只表,等會還要原來返回。不一會,他回來了。因為弄堂又長又窄,小吳只好撐下傘鉆出來。

中午11點多,我們跟隨小吳抄表近2個小時了,我們問他,共抄了多少只表?他邊抄表邊說,在你們來之前已經抄了100多只了,到現在有220多只了,今天天氣還行,多抄幾只。

結束語:抄表工作很辛苦,特別是農村抄表員,既要抄表,還要尋表,也有樓道表。除此以外,還在發放水費通知單、水費催繳單,直接與用戶打交道,遇到態度不好的,還得忍氣吞聲,做好解釋工作。需要的是一份敬業精神和強烈的責任意識!

 

 

 

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