今年，集團客戶服務中心申報了省級“巾幗文明崗”的創建。提出創建以來，客戶服務中心及早制訂創建方案，落實責任，積極營造創建氛圍，改進工作方法努力提高服務水平。這項工作得到了集團領導的高度重視，集團黨委副書記、紀委書記高小林和副總經理馮梁峰多次親臨現場給予指導。目前，客戶服務中心已通過市縣婦聯的初評，正在備戰省婦聯的驗收審查。