為進一步規范公司內部異常水量復核的流程,杜絕抄表員與信息處理員失誤引起的水量錄入異常現象,財務部在9月初組織開展了一次關于在MIS系統中水量異常復核的培訓,各分公司MIS信息處理員共11人參加了此次培訓。
培訓課上,財務部MIS管理人員借鑒城區分公司水量復核流程,結合公司實際情況,認真講解了復核水量的重要性與在MIS系統中的操作流程;課間每位培訓人員還單獨操作水量異常復核的模塊;最后,各分公司培訓人員還都發表了自己的見解,如零度表的復核應單獨進行,以減少信息處理員的工作量;應嚴格執行MIS中水量異常復核,杜絕水量錄入異常,減少用戶投訴等。
通過此次培訓,進一步強化了分公司的MIS信息處理員對復核異常水量的重視度,同時也把好了收取用戶水費前的最后一關。