濱海供水公司開啟“管家式”“四個一”服務(wù)時代
in 紹興柯橋濱海供水有限公司 by 濱海供水公司
為進(jìn)一步貫徹落實“讓群眾滿意，使政府放心”的服務(wù)宗旨，提高大客戶整體服務(wù)水平，濱海供水公司創(chuàng)新用水大戶服務(wù)模式，制定《2018年用水大戶“管家式”服務(wù)方案》，全力打造“四個一”工程，即“一年一檢”，每年免費(fèi)為企業(yè)內(nèi)部管網(wǎng)體檢一次；“一季一訪”，每季度至少走訪企業(yè)一次；“一月一析”，每月發(fā)送一條月度用水情況分析的短信；“一日一報”，每日發(fā)送一條小舜江水、綜合水水質(zhì)情況的短信，進(jìn)一步提高企業(yè)對供水服務(wù)的獲得感。
據(jù)悉，首批將有110家企業(yè)享受到“四個一”服務(wù)項目。