山東省昌邑市自來水公司組織《城市供水服務規范》全員培訓 提升整體素質和服務水平
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山東省昌邑市自來水公司組織《城市供水服務規范》全員培訓 提升整體素質和服務水平 發布日期:2020-11-17 來源:山東水協 為貫徹落實昌邑市自來水公司思想作風整頓暨百日攻堅活動方案,提升全員服務素質,提高整體服務水平,增強公司“比學趕超”的學習氛圍,昌邑縣自來水公司組織全員進行《城市供水服務規范》學習培訓。
全體職工每人一冊《城市供水服務規范》,采取集中培訓及自學多種方式進行學習。11月12日上午,昌邑市自來水公司組織全體職工參加《城市供水服務規范》知識理論考試。本次考試采取多套試題的考試方式,針對各崗位不同職能進行分類分套考試,考察職工對各自崗位供水服務規范知識的掌握程度。考試過程中,全體參考職工嚴格遵守考場紀律,認真審題、答題,現場秩序良好。
通過考試,不僅加深了職工對供水服務規范知識的認知,而且通過現場“以考促學”的新常態,提高了職工學習的主動性,達到了"以學促行"的目的,確保“思想作風整頓暨百日攻堅”行動落到實處,提升全員服務素質和整體服務水平,為昌邑市供水事業邁入新臺階奠定堅實基礎。