為民解憂辦實事
11月4日，柯橋實驗中學工作人員專程趕到公司，送上一面鐫有“盡心盡責，為民解憂”的錦旗，感謝公司管道養護人員在接到校方求助電話后，立即上門對該校新校區的污水管網進行檢測疏通，解決了校方的難題。這是公司受到的各類表揚中的其中一例，也是公司真切服務社會的真實寫照。今年，公司共援助管網吸污、疏通15次，服務質量得到社會肯定，各類錦旗共收到15面，公司行風服務工作得到扎實提升。
據了解，10月20日，公司接到柯橋實驗中學請求幫助疏通堵塞管網的電話后，火速派人趕往學校，對出現問題的波紋管進行應急沖洗，但至2米左右處疏通工作無法繼續，判定此處管網存在問題，在吸清管子內污水、淤泥后，通過潛望鏡檢測，發現管子已變形破裂。出于為校方考慮，養護組人員建議校方在破損處打一只窨井，這樣不僅可以有效利用原先管道，而且無需開挖鋪管省力又省錢。校方對公司工作人員“想用戶所想、急用戶所急”的服務理念，表示高度的贊賞和肯定。